Om ni har köpt en vara som inte fungerar som den ska har ni möjligheten att reklamera den på denna sida. Klicka på ''Skicka in ett ärende'' och välj ''Reklamation/Felanmälan''. Fyll i alla uppgifter så utförligt som möjligt för att underlätta att göra processen snabbare. Vi ber er att ni har med följande information:
- En utförlig beskrivning av felet och när det uppstod.
- Bilder eller videos som tydligt visar felet
- Serienummer (om produkten har det)
- En bifogad kopia på kvitto eller faktura om ni inte har ett ordernummer
Vi hanterar alla ärenden så fort vi kan. Under sommaren är vi högt belastade vilket kan göra hanteringstiden något längre. Har ni några frågor går de tbra att ringa eller mejla till kundtjanst@vattenbutiken.se. Vi finns såklart även i butiken på Hantverkarvägen 11 i Täby där vi kan besvara era frågor på plats.
Tack från teamet på Vattenbutiken!
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov